AI Chatbot voor E-Commerce
Beantwoord productvragen, handel retouren af en begeleid klanten naar de kassa — 24/7, zonder meer supportmedewerkers.
Uw klanten hebben vragen. Uw team is niet beschikbaar.
E-commerce support is onophoudelijk: 'Is dit op voorraad?', 'Wat is uw retourperiode?', 'Past dit in maat 40?'. Deze vragen komen om 23:00 uur, in het weekend en in de seconden voordat een klant beslist of hij koopt. Elke onbeantwoorde vraag is een gemiste verkoop.
NuovaBot geeft direct antwoord vanuit uw eigen inhoud
- Getraind op uw productcatalogus, FAQ, retourbeleid en verzendingsinformatie
- Beantwoordt vragen in de taal van de klant — Nederlands, Engels, Frans of wat ze schrijven
- Maakt automatisch een supportticket aan als een vraag menselijke opvolging vereist
- Integreert als chatballon op elke winkel — Shopify, WooCommerce, custom — met één script-tag
- Verwijdert 'Powered by NuovaBot' branding op Pro-abonnement
Hoe het eruitziet
Een klant bezoekt uw winkel om 2:00 uur 's nachts en vraagt zich af of een product compatibel is met zijn model. In plaats van 8 uur te wachten op een e-mailreactie, vraagt hij het uw chatbot — die direct antwoordt op basis van uw specificatieblad. Hij voegt toe aan winkelwagen. U maakt een verkoop die u anders had gemist.
FAQ
Werkt NuovaBot met Shopify?▾
Ja. Plak de widget-script-tag in uw Shopify-thema en de chatballon verschijnt op elke pagina. Geen app store-installatie nodig.
Hoe krijg ik mijn productgegevens in NuovaBot?▾
Exporteer uw productcatalogus als CSV of kopieer uw FAQ naar een document en upload het. NuovaBot verwerkt het automatisch. U kunt documenten op elk moment bijwerken.
Wat gebeurt er als de chatbot geen antwoord heeft?▾
U configureert een terugvalbericht. De chatbot kan automatisch een supportticket aanmaken en uw team per e-mail informeren.
Begin met 24/7 productvragen beantwoorden
Gratis abonnement bevat 1 chatbot en 25 berichten per maand — geen creditcard vereist.
Gratis starten →